خدمــة العمــلاء

 







ارشادات منزلية عامة

  •  احرص على فصل الأجهزة الكهربائية قبل تنظيفها.

  •  لا تمرر الأسلاك الكهربية بجوار شتلات النباتات و الزرع.

  •  احذر ملامسة أى اجزاء معدنية لمقابس الكهرباء.

  •  يجب فصل الغسالات و الأفران الكهربائية قبل مغادرة المنزل.

  •  لا تقوم بتشغيل أية أجهزة كهربية عند حدوث تسرب لغازات أو أبخرة.

  •  احرص على شراء أجهزة كهربية معلومة المصدر و مضمونة.

  •  لا تستخدم الأسلاك المتفرعة كمصدر رئيسى فى التغذية.

  •  تأكد من تأريض المبانى التى تعمل بها حرصا على سلامتك.

  •  قم بفصل الأجهزة بالامساك بالفيشة و لا تحاول التكاسل و جذب سلك التغذية.

  •  لا تتردد فى الاتصال بنا عند حدوث أية أعطال ، فنحن فى خدمتك.

         لترشيد استخدام الكهرباء

   عزيزى المستهلك

  إن عليك واجبات لترشيد استخدام الكهرباء و الحفاظ عليها ، و ذلك بمراعاة تشغيل بعض الأجهزة المنزلية فى الفترات  المناسبة  فمن المعلوم أن فترات ذروة استهلاك الكهرباء هى:

  •       فى فصل الصيف : من الساعة 6 مساء و حتى الساعة 12 مساء.

  •      فى فصل الشتاء : من الساعة 4 عصرا و حتى الساعة 12 مساء.

و حيث أن غسالة الملابس و غسالة الأطباق و السخان يمكن اختيار فترة تشغيلها بإرادتنا لذا إذا تم تشغيلها فى فترات بعيدة عن الذروة كنت مساهماً فى ترشيد استخدام الكهرباء ، و استمرار و استقرار التغذية للمشتركين ....

 لترشيد استخدام الكهرباء فى مجال الإضاءة 

  •  أطفىء اللمبات عند مغادرة الحجرة.

  •  نظف اللمبات و زجاج النوافذ.

  •  لا تغالى فى عدد اللمبات المركبة على أسوار المبانى و لا تتركها مضاءة نهارا.

  •  استخدم اللمبات الفلورسنت الطويلة ذات القطر الأصغر و الموفرة  للطاق.

  •  استبدل اللمبات العادية التنجستن 100 وات بأخرى موفرة للطاقة 20 وات.

  •  استفد من الإضاءة الطبيعية المتوفرة من آشعة الشمس بقدر الإمكان.

  •  استخدم العواكس حيث أنها تعكس الضوء و تقلل من عدد اللمبات.

  •  استخدم الدهانات ذات الألوان الفاتحة للجدران و الأسقف للمبانى حيث أنها تعكس الضوء و تقلل من عدد اللمبات المستخدمة.

 لترشيد استخدام الكهرباء فى تشغيل الثلاجات و الديب فريزر

  •  أحكم إغلاق أبواب الثلاجات و الديب فريزر.

  •  قلل من فتح و قفل أبواب الثلاجات و الديب فريزر بقدر الإمكان.

  •  ابعد الثلاجة و الديب فريزر عن فرن المطبخ.

  •  ضع الثلاجة و الديب فريزر فى مكان جيد التهوية.

  •  راعى عدم وضع أوان ساخنة فى الثلاجة.

  •  تأكد من سلامة كاوتشوك الباب و سلامة الثرموستات بمساعدة مسئول الصيانة.